Советы:
1. Условия для первой покупки: Продукт является абсолютно новым и неактивированным, или был активирован в течение 48 часов.
2. Условия продления обслуживания: Если вы приобрели услугу DJI Care Refresh для своего устройства, вы можете продлить обслуживание с помощью DJI Care Refresh (план на 1 год) в течение 15 дней после истечения срока действия текущей услуги.
3. Если условия не соблюдены, подайте заявку на онлайн-видеоверификацию вашего устройства. После одобрения вы можете приобрести DJI Care Refresh в течение 72 часов после получения уведомления о покупке.
Что такое DJI Care Refresh?
DJI Care Refresh — это комплексный план защиты, обеспечивающий покрытие фотопродукции DJI в случае непредвиденных ситуаций, включая вылеты и повреждения водой. Он предлагает недорогую замену и множество эксклюзивных преимуществ, чтобы вы могли творить со спокойной душой.
Как я могу активировать DJI Care Refresh?
После успешной покупки в официальном интернет-магазине DJI Care Refresh будет автоматически активирован и привязан к вашему продукту, что сэкономит время и усилия.
Где я могу найти подробную информацию о приобретенном сервисе?
После приобретения услуги DJI Care на вашу электронную почту будет отправлено соглашение об обслуживании продукта. Подробную информацию о преимуществах и страховом покрытии см. в соглашении об обслуживании.
Where can I check the usage status of the service?
Как продлить обслуживание DJI Care Refresh?
Если вы приобрели DJI Care Refresh для своего устройства, вы можете продлить обслуживание с помощью DJI Care Refresh (план на 1 год) в магазине DJI Store в течение 15 дней после истечения срока действия текущего обслуживания. Вы можете продлить обслуживание на срок до трех лет. Продление обслуживания DJI Care Refresh (2-летний план) недоступно.
На какие детали распространяется действие программы DJI Care Refresh?
Подробную информацию о деталях, на которые распространяются льготы по замене и официальная гарантия, см. в Условиях обслуживания.
Какие функции привязки учетной записи и привязки пульта дистанционного управления требуются для услуги замены летающего аппарата DJI Care Refresh?
Чтобы убедиться, что ваш самолет может воспользоваться услугой flyaway replacement, учетная запись DJI должна быть привязана к воздушному судну, а пульт дистанционного управления — к самолету. Привязка самолета к учетной записи DJI означает, что владелец учетной записи имеет право собственности на самолет. Привязка самолета к пульту дистанционного управления фиксирует связь между самолетом и пультом дистанционного управления. Если произойдет улет, только владелец привязанного аккаунта может подать заявку на услугу замены улетевшего самолета и составить отчет об улете с привязанным пультом управления, чтобы отметить самолет как улетевший. Поэтому, чтобы воспользоваться услугой замены улетевшего самолета на ваших продуктах, пожалуйста, перейдите в раздел [Профиль] — [Управление устройством] в приложении, чтобы заранее привязать вашу учетную запись приложения к самолету, а также привязать пульт дистанционного управления к самолету. Услуга замены улетевшего самолета не может быть использована, если улетевший самолет не был связан с учетной записью и пультом дистанционного управления или если учетная запись или пульт дистанционного управления не были привязаны до того, как произошел улет.
